· Al analizar cualquier situación o tendencia social, la labor del publirrelacionista se centra en el porqué; utiliza la perspectiva histórica como punto de partida, para saber dónde se ha estado, la situación actual y hacia dónde se dirige esa situación o problemática.
· Las perspectivas sociológicas y políticas permiten comprender las tendencias sociales. Si se coloca a las relaciones públicas en la perspectiva adecuada, es más fácil para el publirrelacionista tratar con la incomprensión y la desconfianza de un ámbito complejo como el de la comunicación.
· Las relaciones públicas surgieron debido a que las organizaciones reconocieron que el entendimiento y la aceptación entre sus principales elementos constitutivos eran necesarios para sobrevivir y que el rendimiento y la conducta, junto con la comunicación e interpretación son iguales a la reputación y que se necesitaban especialistas con habilidades específicas.
· La necesidad y los problemas integran el clima de las relaciones públicas en la sociedad.
· En los siglos XVIII y XIX, el uso de las relaciones públicas se centraba en las esferas políticas y gubernamentales. A comienzos del siglo XX se utilizaron las relaciones públicas para denunciar actividades deshonestas de grandes corporativos.
· En la era moderna las relaciones públicas se han convertido en un campo de actividad con prácticas, técnicas, habilidades y fronteras reconocibles.
· La necesidad de las relaciones públicas y que éstas resulten indispensables se ha hecho más presente dadas las tendencias fundamentales de la sociedad. A su vez se las mismas tendencias fundamentales han creado problemas específicos para los publirrelacionistas.
· La necesidad de las relaciones públicas y que éstas resulten indispensables se ha hecho más presente dadas las tendencias fundamentales de la sociedad. A su vez se las mismas tendencias fundamentales han creado problemas específicos para los publirrelacionistas.
· En las sociedades complejas se han dado tendencias inconvenientes las para los análisis de los publirrelacionistas:
o Urbanización y suburbanización
o Componentes grandes y complejos
o Crecimiento en el poder de la opinión pública y la velocidad del cambio de opinión
o Cambios tecnológicos, el papel y el impacto de los medios masivos
o Protección al consumidor y la sensibilidad ambiental
· Urbanización y suburbanización: crecimiento de las ciudades y de las zonas rurales à sociedad urbana.
GRANJAS O PEQUEÑAS COMUNIDADES APARTADAS | CIUDADES |
· Existencia sencilla. · Las personas se conocían entre sí · Independientes de las fuerzas externas. · Sentido de pertenencia. · Problemas manejables con solución al alcance. | · Existencia complicada. · Los vecinos no se conocen entre sí. · La obtención del sustento depende de fuerzas externas. · Sentido limitado de la comunidad. · Personas desajustadas. |
· Las relaciones públicas ayudan a salvar la brecha del entendimiento provocado por la tendencia ecológica hacia una sociedad urbana; las organizaciones usan las relaciones públicas para salvar la brecha y fomentar la buena voluntad y el entendimiento.
· Componentes grandes y complejos: las grandes organizaciones se convierten en burocracia, que a su vez originan desequilibrios e indiferencias. Muchas organizaciones grandes se esfuerzan por demostrar que tienen interés por el individuo. Se recurre a las relaciones públicas para medir la opinión nacional, para sugerir cambios en las políticas y en las acciones de la corporación a fin de satisfacer las expectativas del público y para comunicar que se puede confiar en lo grande.
· Crecimiento en el poder de la opinión pública y la velocidad del cambio de opinión: ha habido un crecimiento en la opinión pública y los cambios que se dan pueden ser repentinos, rápidos y drásticos, las relaciones públicas deben dirigir sus estrategias de manera adecuada. La opinión pública tienen un gran poder y una gran influencia sobre los consumidores y el público en general. Las relaciones públicas comprenden acerca de la naturaleza de la opinión pública, como se forma, los recursos para medirla y los medios realistas para predecir sus futuro curso. El manejo de la opinión pública es una de las principales ventajas y razones de los publirrelacionistas.
· Cambios tecnológicos, el papel y el impacto de los medios masivos: las relaciones públicas orientan y asisten cuando hay que tratar con los medios de comunicación, éstos son únicos y tiene sus ventajas y desventajas para impactar a su audiencia y cumplir con su función en la sociedad.
· Protección al consumidor y la sensibilidad ambiental: la principal fuente de ingresos de una organización proviene de las ventas a los consumidores. La función de las relaciones públicas se ha utilizado para establecer, mantener y consolidar las buenas relaciones con ellos. Una de las tareas y responsabilidades del publirrelacionista es la de servir como un sistema de alarma preventiva en cuanto a las actitudes, opiniones y actividades del público relacionadas con los factores de ambiente.
